Тупые пользователи компьютера


Я ненавижу компьютеры: исповедь сисадмина / Geektimes

Я часто задаюсь вопросом: бывает ли у сантехников такой момент в их карьере, когда после очистки очередного засорившегося водостока они начинают ненавидеть свою профессию? Ненавидеть трубы. Ненавидеть шпатлёвку. Ненавидеть все уловки, которые они выучили за годы, ненавидеть учиться новым. Ради бога, это ведь всего лишь сантехника: соединять трубы и пускать по ним жидкость. Неужели это может быть сложно? Нет, серьезно, я их ненавижу. Мне нравится, как они облегчают коммуникации, люблю удобства, которое они привносят в мою жизнь, люблю, что иногда они позволяют мне оторваться от внешнего мира; но, действительно, я ненавижу сами компьютеры. Они — это ломающиеся, непонятные штуки — мешанина глюков, железа и ограничивающего свободу ПО. Почему?

Каждый день я занимаюсь поддержкой «юзеров». Я не один из этих сопливых айтишников, которые с презрением смотрят на людей, не знающих что такое запрос на прерывание. Я отдаю себе отчет в том, что юзерам нет дела до устройства компьютеров. Компьютер для них это средство для достижения цели: сделать презентацию для получения гранта, изучить новую вычислительную методику или просто послать красивую открытку своей семье. Они не хотят настолько «использовать компьютер», чтобы разбираться в нем. То же самое с машинами: я не хочу знать, как работает двигатель внутреннего сгорания, как поменять масло или хоть что-то, что затрагивает области работы автомеханика — я хочу просто сесть и поехать в магазин!

Но эти дурацкие компьютеры сами мешают делать нам те вещи, для облегчения которых они были созданы. Вся эта искусственная парадигма с аккаунтами администраторов, безопасностью, разрешениями и всеми остальными вещами, о которых люди совсем не хотят задумываться. Создано множество вспомогательного софта, необходимого для работы компьютера, но весь этот софт лишь усложняет систему и делает ее менее стабильной, что обычно приводит к печальным результатам.

Что вызвало у меня очередную вспышку гнева — это невозможность юзера проверить, доступны ли обновления в Windows Update. Все начинается неплохо. Но щелчок на «Проверить обновления» приводит к бесполезному сообщению, говорящему о том, что Windows Update не может это сделать. Юзеру показывается бессмысленный код ошибки, как будто он может что-то с ним сделать. О, там даже есть полезная ссылка «Узнать больше о часто встречающихся проблемах Windows Update». Но в списке содержится куча разных кодов ошибок, кроме того, которое получил пользователь. И даже логи Windows, до которых знаю как добраться я, но не знает пользователь, тоже не содержат ничего полезного. И обычно у пользователя остается только два пути: проигнорировать ошибку, надеясь, что это не повлияет на работу в будущем; или постараться исправить ошибку, пользуясь непродуманной системой восстановления от производителя компьютера, предоставленной ему на диске (хорошо, если он вообще есть).

Другой клиент, поддержкой которого я занимался, постоянно мучался с Adobe Acrobat. Попытки открыть PDF из браузера заканчивались ничем. Или ссылки просто не открывались, или загружали пустую страницу, или Internet Explorer отображал сообщение о проблемах с сетью. Я был благодарен, если пользователь мог найти обходной путь и щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать «Сохранить как», чтобы работать с файлом, пока я не найду решение проблемы. Но ведь очень многие юзеры даже не знают зачем нужна эта правая кнопка.

Я так много придираюсь к Microsoft, потому что считаю, что многие вещи они в корне делают неправильно. Но многие другие компании также не в состоянии сделать нормальный дизайн, реализацию чего-либо или обратную связь со своими пользователями. Google Chrome выглядит мило, когда пишет «Опаньки...», но, если посмотреть со стороны практичности, то он не предоставляет юзеру никаких данных о том, какие вообще могли быть неполадки, оставляя пользователя в беспомощности, чувстве бессилия и ощущения собственной глупости.

Да даже когда все идет нормально, пользователи чувствуют себя глупо. Установка практически любой программы в Windows подразумевает под собой чрезмерное количество кликов, все из которых это «OK», «OK», «OK». Никто не читает пользовательские соглашения, никто не меняет стандартный каталог установки, никто не изменяет опции при установке. Все просто продолжают щелкать «OK», то есть делать то, к чему они были приучены. И все заканчивается 4 дополнительными тулбарами в браузере и кучкой «помогающих» программ, которые никогда не делают то, чего ждет от них пользователь. А потом он не знает как от них избавиться.

Можно многое сказать о простоте установки программ на Linux или Mac. В последнем случае, достаточно просто перетащить файл в папку приложений и готово. Линуксовский менеджер пакетов сделает всю грязную работу без вмешательства пользователя. Если программе нужны какие-то дополнительные библиотеки, менеджер пакетов автоматически их подтянет и установит. В обоих случаях, я смогу поставить приложение за небольшую долю того времени, которое потребуется Windows на это.

Удаление программ — еще один кошмар пользователей. Опять же, Mac и Linux просты в обращении. Черт, на любой Linux-системе я за секунды могу посмотреть, какие пакеты у меня установлены, с помощью одной команды из терминала (или кликнуть на соответствующей кнопке в графическом интерфейсе). Но на любой виндосовской машине — даже новой и с супер-современным железом — отображение установленных программ займет долгие минуты; и, что еще хуже, в «Установке и удалении программ» показано не все, что на самом деле установлено на компьютере. Удаление определенного приложения не всегда происходит чисто и до конца: в файловой системе и реестре остается куча хлама.

Вообще говоря о файловых системах, почему поиск записи в базе данных SQL среди миллионов других занимает доли секунды, а поиск чего-то на жестком диске занимает минуты? Нет, я уверен, этому есть логичное объяснение, но, черт побери, попробуйте объяснить это юзеру.

Обычные пользователи ходили на «компьютерные классы», на которых были обучены делать что-то конкретное — обычно работа с приложением (например, как пользоваться MS Word) или, наоборот, как решать конкретную задачу (как использовать текстовые процессоры) — но когда сталкиваются с чем-то более широким, чем то, что они проходили в классе, юзер не может решить эту проблему. Как он поймет это выскочившее сообщение с ошибкой? Как вести себя с постоянно вылезающей ошибкой в приложении?

Темп, в котором развивается компьютерная индустрия, работает против пользователей. Окраска портов в разный цвет для большей понятности была отличной идеей, но сейчас, когда пользователь должен знать разницу между VGA, DVI и DisplayPort, этого недостаточно. Множество компьютеров, поступающих в мой офис, имеют все три эти порта, а мониторы поддерживают множественный вход, что оставляет пользователей в недоумении, какой же все-таки из них им нужен для подключения к компьютеру. Не раз мне звонили действительно умные студенты, которые не могли понять, как подключить компьютер к монитору. Конечно, можно пошутить и посмеяться над ситуацией, но, по моему мнению, это вина всей индустрии.

У меня никогда не было вредоносных программ на компьютере; но я не раз помогал людям избавляться от них — клиентам, которых я поддерживаю, а также семье и друзьям. Вы можете себе представить тещу, выполняющую эту инструкцию по удалению malware? Или, что хуже, исправляющую последствия неудачного обновления антивируса?

Компании, занимающиеся и аппаратным, и программным обеспечением, знают, что мы используем компьютеры, чтобы хранить на них важную для нас информацию. И до сих пор бэкап информации остается огромной головной болью. Существует множество «корпоративного» бэкап-ПО, старающегося защитить нас от ошибок (аппаратных, программных или человечексих). Куча «пользовательских» решений соперничают между собой в борьбе за наши доллары; но, честно говоря, все они — отстой. Почему нам нужно программное обеспечение со стороны для того, чтобы защитить наши «вложения» в компьютер? И обычно пользователи не покупают программы для создания бэкапов, надеясь, что ничего страшного с их компьютером не случится.

В наши дни информация накапливается очень быстро — цифровые фото, коллекции MP3, видео — резервное копирование всего этого может быть серьезной проблемой. Более того, это дорого. Вы купили новую крутую камеру за несколько сотен долларов, и вам нужна еще пара, чтобы купить внешний жесткий диск, на который вы сможете делать бэкапы. И, конечно, само резервное копирование с компьютера на диск происходит долго, поэтому нужно иметь немалое количество времени или спокойствия, чтобы делать это регулярно. Так что вы начинаете пренебрегать этим и — бам! — компьютер ломается — жесткий диск, вредоносное ПО, что угодно — и вы теряете недели и месяцы бесценной информации.

Конечно, некоторые компьютеры поставляются с избыточными дисками, но большинство RAID-массивов потребительского уровня представляют собой ломающуюся мешанину аппаратного и программного обеспечения, еще больше осложняя установку. Почему надежные, дешевые решения на основе RAID не дошли до масс? Почему у конечных пользователей еще нет доступа с таким полезным вещам, как снэпшоты или ZFS?

И что с этими мелкими проблемами, которые пользователи не могут начать определять или диагностировать, например вздувшиеся конденсаторы на материнской плате или неисправная видеокарта и оперативка?

В любом компьютерном магазине прямо сейчас продается сумасшедшее количество компьютеров, способное запугать даже самого стойкого покупателя. Что скажут эти ряды бессмысленных статистик не смыслящему в компьютерах человеку? Будет ли ощутима разница от этих 0,2GHz? Это добавит шесть месяцев, или, может, даже год к жизни компьютера? И почему обычный юзер должен беспокоиться о количестве битов в его операционной системе?

Я ненавижу компьютеры.

Я понимаю, что моя речь — капля в море: огромная, вялая индустрия, зарабатывающая массу денег на сложности этой компьютерной эры, и лишь маленький капиталистический стимул, чтобы изменить статус-кво. Все эти жалобы не новы, большинство из них были сделаны за последнюю четверть века. Мы попробуем, насколько сможем, осветить некоторые ощутимые проблемы, но это все, что мы может сделать. А что делаешь ты с этими проблемами?

Возможно, мне стоит стать сантехником…

*(от переводчика) Тут автором, как мне кажется, подразумевается не сисадмин, а скорее эникейщик или работник техподдержки. Впрочем, на описанные проблемы это не влияет.

geektimes.ru

Дети не умеют пользоваться компьютерами… И вот почему это должно вас беспокоить

Оригинал: http://www.coding2learn.org/blog/2013/07/29/kids-cant-use-computers/

Многобукв? Что ж, почему бы вам не посмотреть пятисекундное видео с котенком, засунувшим голову в рулон туалетной бумаги, или не прочитать 140-символьное описание блюда, которым ваш друг набил себе рот. «Ням-ням». Этот пост не для вас.

В рабочем кабинете зазвонил телефон. Это был один из школьных секретарей. Он сообщил, что пришел посетитель, которому нужно подключиться к школьной WiFi сети. Взяв iPad, я рысью бросился вниз в приемную, где увидел молодую особу двадцати с лишним лет, сидящую в кресле с MacBook-ом на коленях.

Я улыбнулся и представился, присаживаясь рядом с ней. Она молча вручила мне MacBook, и выражение ее лица сказало всё: «Почини мой компьютер, гик, и побыстрее». Меня путали с техником достаточное количество раз для уверенного распознавания этой гримасы.

— Придется поторопиться. Через 5 минут у меня урок, — сказал я. — Вы преподаете? — Это моя работа, просто так получилось, что также приходится управлять командой специалистов по сетям.

Она изменила свое отношение ко мне. Вместо безликой, щелкающей по клавиатуре, социально неприспособленной, сексуально неопытной сетевой обезьяны, теперь она увидела во мне коллегу. Для людей вроде нее, техники являются необходимым неудобством. Она бы и рада игнорировать их, шутить о них за глаза или посмеиваться открыто, но знает, что когда не сможет отобразить ее PowerPoint на интерактивном экране — ей понадобится техник, так что прячется за фасадом вежливости и в то же время внутренне отвергает общение с ними, поскольку они слишком странные, чтобы иметь с ними дело.

Я посмотрел на MacBook. На тот момент у меня не было опыта с OS X. Но Джобс не был идиотом, и то, что отображалось в верхнем правом углу экрана, было общеизвестным символом WiFi. Чтобы подключить устройство к сети, мне понадобилось несколько секунд.

Вручил MacBook обратно, и женщина открыла Safari. «Интернет не работает», заявила она с презрением.

Я столько раз слышал эту фразу от учеников и персонала, что у меня уже заготовлена стандартная реакция. Обычно я достаю сотовый телефон, делаю вид, что набираю номер. И подняв трубку к уху, говорю: «Да, соедините меня с офисом Президента Соединенных Штатов… НЕТ, Я НЕ МОГУ ПОДОЖДАТЬ, это чрезвычайное происшествие… Алло, Мистер Президент, боюсь у меня плохие новости. Меня только что проинформировали, что Интернет не работает».

Но я решил, что молодая женщина, наверное, не оценит сарказм, и забрал MacBook обратно, чтобы добавить настройки прокси-сервера. Без каких-либо идей, как это сделать в OS X. Прокси у нас используется, чтобы убедиться, что персонал и ученики не могут получить из школьной сети доступ к порно. Также он фильтрует насилие, экстремизм, ругательства, социальные сети, алкоголь, курение, хакерство, игры и потоковое видео. Забавно, что когда вы ищете в Google «proxy settings OSX», результаты выдачи будут заблокированы, поскольку содержат слово «proxy», а оно фильтруется.

«Вы не знаете, где здесь настройки прокси?» — спросил я с надеждой.

Ответа я не получил. С тем же успехом можно было спросить у нее «Не подскажете, как мне ретикулировать сплайны с использованием гексагональной системы декодирования, чтобы я мог создать GUI на VisualBasic и отследить IP-адрес?»

корни шуткиспасибо acherneha — прим. переводчика.

Настройки прокси я нашел и заполнил за десять секунд. Вернул ей MacBook, и она, буквально, закрыла Safari и открыла его заново, вместо того, чтобы обновить страницу. «Пасиб…». Благодарность была ошеломляющей.

Я уже уходил, когда она меня остановила. «PowerPoint не работает».

Это, наверное, уже не дает права на телефонный звонок Президенту Соединенных Штатов. Я уверен, что он интересуется технологическими проблемами, но падение ведущего мирового инструмента для создания презентаций, будет для него скорее чем-то вроде облегчения, пожалуй. Хотя бы АНБ не потеряет убого оформленные слайд-шоу.

Пришлось сесть обратно и снова завладеть MacBook-ом. Слайд, который она открыла, содержал встроенное видео с YouTube, а как я уже сказал, потоковое видео блокируется. Я попытался объяснить это женщине, и тогда она покровительственно мне растолковала, что это не имеет значения, потому что видео было в ее PowerPoint-е и воспроизводилось с ее флешки. Спорить не стал, это не стоило моего времени. Лучше сделать то, что я обычно делаю для людей, и просто заставить это работать. Используя 3G подключение моего iPad-а, я настроил точку доступа, скачал ролик с YouTube, используя популярный сервис для скачивания, и потом встроил локальное видео в ее презентацию.

— И чему вы учите? — спросила она, пока я работал над ее презентацией. — Вычислительная техника — ответил я. — О… Я думаю в наше время вы сталкиваетесь с тем, что дети знают о компьютерах больше, чем учителя…

Если вы обучаете информационным технологиям или вычислительной технике, это фраза, которую вы слышали миллион раз, миллиард раз, зиллион раз. Ладно, я преувеличиваю, но вы слышали это неоднократно. Существуют разные варианты этой фразы, все восхваляющие технические способности сегодняшних детей. Мои любимые — от родителей. «О, Джонни легко станет лучшим специалистом по компьютерам, он постоянно сидит дома за компьютером». У родителей, похоже, есть смутная теория, что проведение нескольких часов каждый вечер за фейсбуком и ютьюбом передает, через особый вид кибернетической жидкости, знание PHP, HTML, JavaScript и Haskell-я.

Обычно, когда кто-то изрекает эту чушь, я просто киваю и улыбаюсь. Но в этот раз я просто не мог сдержаться. «Вообще-то нет, большинство детей не умеют пользоваться компьютерами» (так же, как не умеете вы — я не добавил).

Она удивилась моему возражению на то, что обычно принимается как прописная истина. В конце концов, разве подростки не являются цифровыми аборигенами? У них есть ноутбуки, планшеты, игровые консоли, смартфоны — ясное дело, они должны быть наиболее технологически продвинутым этносом на планете. Прозвенел звонок, и мне действительно надо было на урок, так что не было времени объяснять ей мои теории насчет того, почему же дети не умеют пользоваться компьютерами. Возможно, она прочитает мой блог.

Правда в том, что дети не умеют пользоваться компьютерами общего назначения, как и большинство из знакомых мне взрослых. В школе очень узкий круг людей, которых я считаю технически продвинутыми. Это люди от тридцати до сорока лет, у которых был компьютер большую часть их взрослой жизни. Конечно же, встречаются исключения и среди персонала и среди учеников. Всегда есть один или два ученика в каждой группе, которые уже выбрали программирование или веб-разработку, или могут разобрать компьютер до винтика, заменить материнскую плату и переустановить операционную систему. Также обычно есть пара преподавателей вне обозначенных возрастных рамок, часто с математических и научных подразделений, которых только напрягают их школьные ноутбуки, поскольку там у них нет привилегий администратора. Но таких людей мало.

Думаю, прежде чем продолжить, мне нужно обозначить, что значит «не умеет пользоваться компьютером», в моем понимании. Поскольку я администратор сети, и вместе с тем — учитель, я часто являюсь первой точкой обращения, когда учитель или ученик сталкивается с проблемами с компьютерами и связанными с ними устройствами. Как любит констатировать мой ведущий техник, «проблема обычно в интерфейсе между креслом и клавиатурой». Вот несколько примеров проблем, с которыми я сталкиваюсь достаточно регулярно.

Шестиклассник приносит мне свой ноутбук, объясняя, что тот работает очень медленно и отключается. Ноутбук буквально визжит, кулеры крутятся на всю катушку и корпус некомфортно горячий на ощупь. Запускаю Диспетчер задач и вижу, что CPU загружен на 100%, хотя запущен только uTorrent (у которого, внезапно, 200 торрент-файлов на раздаче). Осмотрелся, какие процессы запущены, и их было много, жрущих CPU и RAM. Более того, я не мог выключить ни одного из них. «Какой антивирус ты используешь?» — спросил я, чтобы услышать, что он не любит антивирусы, поскольку они замедляют работу компьютера. Я вернул ему ноутбук, и сказал, что тот заражен. Он спросил, что ему нужно сделать, и я предположил, что ему следует переустановить Windows. Он посмотрел на меня беспомощно. Он не умеет пользоваться компьютером.

Девочка подняла руку на уроке. «Мой компьютер не включается», сказала она. С отчаянием в голосе, подразумевающим, что она испробовала все мыслимые способы заставить железяку работать. Я подошел, включил монитор, и экран ожил, отображая окно авторизации в Windows. Она не умеет пользоваться компьютером.

Учительница принесла мне свой ноутбук. «Чертова железка не подключается к интернету», сказала она со злостью, как будто это моя вина. «Мне надо было сделать тонны работы прошлой ночью, но я вообще не могла выйти в сеть. Даже мой муж пробовал и не смог ничего сделать, а он отлично разбирается в компьютерах». Я взял провинившийся ноутбук, переключил выключатель беспроводной сети, расположенный на боковой кромке, и вернул ей обратно. Ни она ни ее муж не умеют пользоваться компьютером.

Ребенок постучался в дверь моего офиса, и пожаловался, что не может авторизоваться. «Ты забыл пароль?», — спросил я, но он настаивал на том, что это не так. «Какое было сообщение об ошибке?», спросил я. Он пожал плечами. Я пошел с ним в IT-крыло, и смотрел, как он вводит логин и пароль. Появилось окно с сообщением, но ребенок нажал OK настолько быстро, что я не успел прочитать. Процесс повторился три раза, как будто компьютер внезапно может изменить свое мнение и разрешить доступ к сети. На третьей попытке я мельком рассмотрел сообщение. Забрался за его компьютер и воткнул кабель Ethernet. Он не умеет пользоваться компьютером.

Учительница принесла мне свой новенький iPhone, предыдущий был уничтожен. Она потеряла все контакты и очень расстроена. Я спросил, подключала ли она iPhone к компьютеру когда-либо, но она не может вспомнить. Попросил принести ноутбук и iPhone. Когда она принесла их на следующий день, я восстановил iPhone из резервной копии на ноутбуке. Она получила обратно свои контакты, а также фотографии. Она счастлива. Она не умеет пользоваться компьютером.

Учитель позвонил мне в офис, жалуясь, что в его ноутбуке «нет интернета». Я спустился в класс. Он сказал, что вчера интернет был, а сегодня исчез. Его рабочий стол — сплошная стена иконок документов Microsoft Office, расположенных беспорядочно. Я попытался быстро объяснить, что рабочий стол — не лучшее место для хранения документов, поскольку они не зарезервированы на сервере, но его это не волновало, он просто хотел интернет обратно. Зашел в стартовое меню и щелкнул на Internet Explorer, тот открылся и отобразил домашнюю страницу. Коллега объяснил, что интернет был на рабочем столе, но теперь отсутствует. Я закрыл IE и осмотрел рабочий стол, обнаружив в итоге маленькую голубую «e», захороненную среди иконок PowerPoint и Excel. Указал на нее. Коллега указал на другое место на экране, и заявил, что иконка должна быть там. Я перетащил иконку в нужную позицию. Он счастлив. Он не умеет пользоваться компьютером.

Ребенок поднял руку. Сказал мне, что на его компьютере вирус. Я посмотрел на экран. То, что отображалось в веб-браузере, выглядело как диалоговое окно XP, предупреждающее о том, что компьютер заражен и предлагающее скачать программное обеспечение для сканирования и удаления вирусов. Он на машине с Windows 7. Я закрыл злобную закладку. Он не умеет пользоваться компьютером.

Не уметь пользоваться компьютером считается приемлемым, если вам двадцать пять лет или больше. Это нечто такое, чем некоторые люди даже извращенно гордятся, но широко распространенная мудрость гласит, что все, кто моложе 18, являются техническими волшебниками, и это просто не правда. Они могут использовать некоторое программное обеспечение, в частности — веб-приложения. Они знают, как использовать Facebook и Twitter. Они могут использовать YouTube и Pinterest. Они также знают, как использовать Word и PowerPoint и Excel. Попроси их переустановить операционную систему — и они потерялись. Попроси их заменить жесткий диск или оперативную память — и они покрываются холодным потом. Спроси их, что значит https и почему это важно — и они посмотрят на тебя так, будто ты говоришь на Клингонском.

Они жмут «OK» в диалоговых окнах, не читая сообщение. Они выбирают пароли типа qwerty1234. Они отключают компьютер, удерживая кнопку выключения, пока монитор не погаснет. Они оставляют компьютер с открытой сессией, выходя из комнаты. Если программа зависает, они жмут одну и ту же кнопку снова и снова, пока все не навернется окончательно.

Как, черт побери, мы попали в такую ситуацию? Как может поколение с доступом к стольким технологиям, не знать, как их использовать?

Родители
Я облажался, и я уверен, что многие из вас тоже. Когда мы купили Xbox, это было Техно-Папа спешит на помощь. Я радостно игрался с кучей кабелей и потом посоздавал для всех профили. Когда MacBook моего сына заразился FlashBack-ом — Техно-Папа спешит на помощь. Я просмотрел пару онлайн-руководств и забился глубоко в терминал, пока не искоренил этого плохиша. Когда мы купили «Family Raspberry Pi» — Техно-Папа спешит на помощь. Я все это собрал, прошил ОС на SD-карту и гордо расселся, удивляясь, почему никто кроме меня не хочет использовать проклятую штуковину. Всю их жизнь, я делал это за них. Устанавливал новое оборудование, новое программное обеспечение, и действовал как домашний техник, как только что-то шло не так. В итоге, у меня семья цифровых неучей.
Школы
Когда стало понятно, что компьютеры становятся важными, правительство Великобритании признало, что ИТ наверное должны стать частью основного учебного плана в школах. Являясь стадом ИТ-неучей, политики и советники обратились к индустрии с вопросами, что нужно включить в новый план. На тот момент, была только одна индустрия, и это была монополия Microsoft. <сарказм>В Microsoft долго и напряженно думали насчет того, что должно быть включено в учебный план, и после осторожного обсуждения они выдвинули совет, что ученикам действительно нужно научиться пользоваться офисным программным обеспечением</сарказм>. И появился новый учебный план. <сарказм>Школы долго и упорно искали правильное офисное программное обеспечение для изучения, и тщательно всё взвесив, они выбрали Microsoft Office</сарказм>. Так что с 2000 школы обучали учеников навыкам Microsoft (навыки Adobe были введены чуть позднее).

Но учебный план — не единственная область, где мы облажались. Наши сетевые инфраструктуры в школах Великобритании — это позор. Мы скопировали корпоративные сети, ограничивая доступ детей и учителей к системным настройкам, к командной строке, и требуя права администратора на любое действие. Они сидят за компьютерами общего назначения без возможности решать задачи общего назначения. У них есть доступ к нескольким приложениям, и это всё. Доступ компьютеров к интернету через прокси-сервера, которые агрессивно фильтруют всё менее пушистое, чем Википедия, и большинство школ используют еще и дополнительное ПО для фильтрования поверх этого, так что они могут использовать белые списки «подходящих сайтов».

Windows и OS X
Мой первый ПК был ESCOM P100 с Windows 3.1. Мой второй был Packard Bell с Windows 95. Мой третий был собран самостоятельно, с Windows XP. Четвертый — ноутбук Acer с Windows 7. Сейчас я использую MacBook Pro с OS X (или иногда Ubuntu, в зависимости от настроения и уровней паранойи). Windows 7 была для меня переломным моментом. Это был первый раз, когда я установил ОС, и мне не надо было буквально ничего конфигурировать. Даже физрук мог бы с этим разобраться.

Windows 7 (я ненавижу 8, но это другая история) и Mac OS X — отличные операционные системы. Их легко использовать, почти не требуется настройка, в них уже включены или легко доступны все драйверы, и всё в основном «просто работает». Это фантастика, что каждый, от маленького ребенка до старого дедушки теперь может использовать компьютер, обладая абсолютным минимумом технической грамотности. Но это также катастрофа. Раньше было по другому. Использование ОС было тяжелой работой. Когда что-то шло не так, вам приходилось нырнуть и испачкаться, чтобы все починить. Вы узнавали о файловых системах, настройках реестра и драйверах для вашего оборудования. Больше не надо.

Надо думать, те же вещи однажды скажут о способности вождения автомобиля. Все еще будут автомобильные гики, которые будут собирать самодельные автомобили и проводить дни на треке, оттачивая водительские навыки, но все остальные сядут и расслабятся, пока Гугл будет переправлять нас на работу и с работы в маленьких закрытых пузырях.

Мобильные технологии
Мобильные технологии убили технические умения. Теперь мы носимся с компьютерами, которые прикидываются сотовыми телефонами или планшетами. Большинство людей даже не думают о своем телефоне, как о компьютере. Это устройство, которое дает быстрый доступ к Google. Это устройство, позволяющее нам делать фотографии и публиковать их в Facebook. Это устройство, на котором мы играем в игры и публикуем рекорды в Twitter. Это устройство, которое блокирует файловую систему (или прячет ее от нас). Это устройство, которое позволяет устанавливать только дезинфицированные приложения через регулируемый магазин приложений. Это устройство, компоненты которого не могут быть обновлены или заменены, и устареют через год или два. Это устройство такой же компьютер общего назначения, как игрушка Fisher Price, которая у меня была, когда мне было три года.

Вот такое состояние мира. Давайте прикинем статистику, чтобы проиллюстрировать мою точку зрения. Если 20 лет назад 5% из нас имели дома компьютеры — то вы можете быть уверены, что 95% этих компьютеров были в руках у технически грамотных людей. Если допустить, что сегодня компьютеры дома у 95% из нас — то я предположу, что около 5% владельцев технически грамотны.

Это страшно, и я уверен, что настоящая статистика будет еще страшнее. Это то, чем все мы должны быть обеспокоены.

Почему?
Технологии влияют на наши жизни сильнее, чем когда-либо. Наши компьютеры дают нам доступ к еде, которую мы едим, и к одежде, которую мы надеваем. Наши компьютеры позволяют нам работать, социализироваться и развлекаться. Наши компьютеры дают нам доступ к нашим коммунальным услугам, нашим банкам и нашим политикам. Наши компьютеры позволяют преступникам взаимодействовать с нами, воруя наши данные, наши деньги и наши личности. Наши компьютеры сегодня используются нашими правительствами, прослушивая наше общение, наше поведение и наши секреты. Cory Doctorow выразил это гораздо лучше, чем я бы смог, когда сказал:Нет самолетов, есть только компьютеры, которые летают. Нет автомобилей, есть только компьютеры, в которые мы садимся. Нет слуховых аппаратов, есть только компьютеры, которые мы вставляем в наши уши. Лето Слежки меня обеспокоило.

Когда откровения Сноудена впервые появились, я пришел в школу в понедельник и обнаружил, что большинство коллег и учеников либо не слышали о скандале, либо их это не беспокоило. Пока я был занят удалением моих онлайн-аккаунтов (перевод на Хабре) и блокированием моих компьютеров, друзья называли меня параноиком и шутили о шапочках из фольги. Мои родные пожимали плечами и бормотали часто цитируемое «Нечего скрывать, нечего бояться». Потом, внезапно, Кэмерон объявил, что провайдеры начнут фильтровать Интернет. Это описывается как «фильтр порно», но результаты расследования Open Rights Group показывают, что по умолчанию будет фильтроваться намного больше, чем порно. Потом, в завершение истории, взломали сайт главной советницы Кэмерона по этой проблеме, и показали, насколько она в действительности технически неграмотна.

Завтрашние политики, госслужащие, полицейские, учителя, журналисты и директора — формируются сегодня. Эти люди не знают, как использовать компьютеры, и при этом они собираются создавать законы относительно компьютеров, защищать законы о компьютерах, обучать молодежь компьютерам, освещать компьютеры в СМИ и лоббировать политиков насчет компьютеров. Вы думаете это приемлемый расклад дел? Дэвид Кэмерон говорит мне, что фильтрование интернета — хорошая штука. Уильям Хог (William Hague) говорит мне, что мне нечего бояться GCHQ. У меня один вопрос к этим политикам:

Без обращения к Википедии, можете ли вы сказать, в чем разница между Интернетом, World Wide Web, веб-браузером и поисковым движком? Если вы не можете — то вы не имеете права принимать решения, затрагивающие эти технологии. Попробуйте. Ваши друзья знают разницу? А вы?
Наводим порядок
Родители
Перестаньте решать проблемы за ваших детей. Вы потратили много времени, приучая их к ночному горшку, пока они маленькие дети, поскольку способность использовать туалет является важным навыком в современном обществе. Вам надо поступить так же с технологиями. Обязательно купите им компьютер, но если что-то пойдет не так — пусть они это чинят. Купите им смартфон, дайте £10/год на баланс в магазин приложений, и пусть сами узнают, почему in-app покупки — плохая идея. Когда мы учим детей ездить на велосипеде, в определенный момент надо снять тренировочные колесики. Вот идея. Когда им стукнет одиннадцать, дайте им текстовый файл с десятью тысячами паролей WPA2, и скажите, что один из них настоящий. Посмотрите, как быстро они откроют для себя Python или Bash.
Школы
В Великобритании мы некоторым образом движемся к решению проблемы. У меня с Говом (Michael Gove, прим. переводчика) сложные отношения, но мне искренне нравится, что он делает с учебным планом по компьютерным наукам. Только нам надо убедиться, что руководство поддерживает компьютерные науки, и не использует реформу учебного плана как повод сэкономить деньги путем объединения предметов.

Мы также можем делать больше. Мы должны учить детей не устанавливать зловредное ПО, а не блокировать машины таким образом, чтобы это было физически невозможно. Мы должны учить детей оставаться в безопасности онлайн, вместо фильтрования их интернета. Google и Facebook дают детям деньги, если те находят и используют уязвимости в безопасности их систем. А мы за попытки взлома исключаем детей из школы. Это правильно?

Windows и OS X
Используйте Linux. Хорошо, это не всегда практично, но большинство дистрибутивов Linux реально заставят вас научиться, как использовать компьютер. Каждому нужно хотя бы поиграться с этим в определенные моменты жизни. Если вы не собираетесь использовать Linux и вы на OS X — поиграйтесь в терминале, это реально весело и вы почувствуете себя хакером. Также как и в Командной строке или PowerShell в Windows.
Мобильные технологии
Здесь сложно. iOS — гиблое дело, если вы не сделали jail-break, Android не намного лучше. Я использую Ubuntu Touch, и у нее есть перспективы. Как минимум вы будете чувствовать, что сотовый телефон — ваш. Да, я не могу использовать 3G, все виснет, когда я пытаюсь позвонить, и устройство настолько нагревается, что при расположении в кармане пиджака, его вторая функция — разогреватель сосков. Но я вижу потенциал.
Итоги
Это уже случалось ранее. Это не новый феномен. Сотню лет назад, если вы были счастливчиком, который владел автомобилем, вы наверняка знали, как его починить. Люди могли как минимум заменить масло, заменить шины или настроить двигатель. У меня был автомобиль большую часть моей взрослой жизни, и это всё для меня загадка. Я зависим от продавцов, которые скажут мне, что купить, от механиков, которые скажут, что сломалось и починят это за меня, а по мере развития технологий, я становлюсь зависим также от спутниковой навигации. Сомневаюсь, что моему пятилетнему сыну вообще придется учиться водить. Его автомобиль будет делать это за него. Когда ему понадобится что-то починить, он будет отправлен к механику, который больше заплатил за онлайн-рекламу. Когда он захочет остановиться перекусить, он будет отправлен в закусочную, которая больше заплатила за онлайн-рекламу. Когда ему надо будет перезарядить его дилитиумовые кристаллы — он будет отправлен на заправочную станцию, которая больше заплатила за онлайн-рекламу.

Я хочу, чтобы люди, которые будут формировать наше общество в будущем, понимали технологии, которые будут помогать формировать наше общество в будущем. Если это должно случиться, то нам надо перевернуть тенденцию, когда наблюдаемая техническая неграмотность растет по экспоненте. Мы должны действовать вместе, как родители, как учителя, как создатели политики. Давайте готовить поколение хакеров. Кто со мной?

© Marc Scott, Jul 29th, 2013

Upd.: Подскажите кто-нибудь в личку, как правильно оформить топик-перевод. И как вставить видео с YouTube, копипаст предлагаемого HTML-кода не работает…

Upd 2: В комментариях неоднократно пишут, что перевод ужасен. Такая проблема действительно имела место быть — мне очень жаль, но на момент публикации в тексте было много ошибок и шероховатостей. Мне в личку прислали десятки «багрепортов», было сделано множество правок, так что я прошу вас не минусовать подобные комментарии просто потому, что вы всего этого не увидели. Всем спасибо.

geektimes.ru

Глупые ИТ-истории

Наверное, все без исключения, кто работает или когда-либо работал в ИТ, хотя бы раз сталкивался с глупейшим поведением неквалифицированных пользователей, вроде использования CD-ROM в качестве подставки для чашки с кофе. Обмен историями — всегда забавное и в чем-то увлекательное занятие.

Предлагаем вашему вниманию коллекцию «личных историй» Браена Посей (Brien Posey), ИТ-шника с многолетним стажем. Естественно, ни имен участников, ни названий компаний Браен не упоминает.

Коморка уборщицы

Однажды Браена вызвали в одни из региональных филиалов некой компании. Причиной вызова был тот факт, что никто не мог получить доступ к приложению, используемому на всем объекте. Т.к. проблема затронула всех без исключения, он сел в машину и поехал на место настолько быстро, насколько это было возможно.

Когда он прибыл на объект и зашел в серверную, то обнаружил, что комната была полностью «разграблена». На его естественный вопрос директор филиала ответила, что хотела увеличить доступное пространство, поэтому сервер был перенесен в коморку уборщицы, туда, где хранились швабры. В итоге Браен обнаружил целых две причины, почему сервер не работал. Во-первых, он был подключен к розетке, которая подсоединялась к общей электросети через выключатель у входа в коморку: каждый раз, когда коморку закрывали, питание «автоматом» отключали. Ну и во-вторых, сервер оказался не подключен к локальной сети: видимо, человек, осуществлявший переезд, не думал, что эти провода действительно важны.

Музыкальные компьютеры

Руководство одного из подразделений некой крупной компании тяготело к музыкальным рабочим станциям. Руководитель отдела хотел, чтобы он и его ближайшие подчиненные всегда имели лучшие компьютеры в отделе. Поэтому, когда они нанимали нового человека (что происходило достаточно часто, примерно раз или два раза в неделю), они заказывали новый компьютер, который всегда шел руководителю отдела (даже если он был идентичен тому, что у него стоял). При этом ПК самого руководителя «спускался» ниже по организационной структуре — шел его помощникам. Таким образом, сотрудники получали компьютеры, в зависимости от их стажа и положения.

Было одно «но» в этой схеме: все данные в отделе хранились на локальных дисках компьютеров. Это означало, что каждый раз, когда в отдел приходил новый человек, все данные необходимо было копировать на новые компьютеры. Учитывая, что в отделе работали десятки сотрудников, сотни часов рабочего времени ИТ-департамента тратилось впустую.

Недокументированная ошибка

Единственное, чем занимался руководитель некой компании на своем рабочем месте, — играл в игры. Однажды он позвонил в службу технической поддержки с претензией, что компьютер не включается. Техник, откликнувшийся на призыв, обнаружил, что провод питания просто не был включен в розетку. Однако решил подшутить над несведущим руководителем и рассказал ему, что существует такая недокументированная ошибка: компьютеры иногда выключаются. И единственный способ «лечения» - выключить и включить обратно сетевой провод. Руководитель отправился к розетке и обнаружил, что провод был отключен, но ни тогда, ни впоследствии он не признавался в этом факте. Вместо этого он включил его в сеть, а потом ругал техническую поддержку за недокументированную ошибку.

Любимые растения

Браен работал техником службы техподдержки некой компании. Там же работала женщина, мягко скажем, обделенная компьютерной грамотностью. Она держала целый кусок джунглей из комнатных растений на своем ЭЛТ-мониторе. Однажды утром она случайно полила монитор, вместо этих растений, и обратилась с претензией в техническую поддержку. Браен пришел на ее рабочее место, но с первого взгляда не обнаружил никаких признаков воды. Ответ пришел сам собой, когда он потянулся к задней стенке монитора, чтобы отключить кабель. По его словам, это был шокирующий опыт.

Удлинитель

Браен работал в некой организации, имевшей филиалы в достаточно отдаленных городках. Однажды ему позвонили из одного такого филиала с вопросом, что делать с не включающимся компьютером. Женщина на том конце провода настолько не разбиралась в технике, что стоило большого труда установить, что ни монитор, ни системный блок не включаются. В предыдущий свой визит в этот филиал Браен заметил, что оба провода питания подключены к одному сетевому фильтру, поэтому он попросил женщину проверить, включен ли он. Но она просто не могла понять суть того, что он от нее хотел. Примерно через пол часа у Браена «опустились руки». Он вынужден был взять машину и ехать 3,5 часа до объекта, чтобы собственноручно включить сетевой фильтр. 7 часов дороги и 45 минут консультирования по телефону ради проблемы, которая решается за 5 секунд.

Может быть, у вас есть свои истории? Присоединяйтесь к обсуждению.

По материалам TechRepublic.

Ещё немного пыятничного ИТ-ного юмора

Впрочем, можно в пятницу вечером перечитать и другие материлы из блога "Курилка".

smartsourcing.ru

Что должен уметь каждый компьютерный пользователь?

Не так уж важно, насколько Вы профессионально связаны с работой на компьютере, есть вещи, которые должен уметь каждый пользователь. С их помощью компьютер будет работать быстрее, пользоваться им будет удобнее и безопаснее. Итак, что должен уметь каждый пользователь?

Создание бэкап-версии важных данных

Пароли, нужные документы, ценные файлы и многое другое может быть утрачено в любой момент из-за поломки компьютера или по другим техническим причинам. Поэтому не забывайте о том, что время от времени нужно делать запасные копии своих данных, пользуясь, скажем, программой Windows BackUp. Сохраненные данные можно перенести на внешний носитель. Правда, это не гарантирует, что он не пострадает от пожара, кражи или наводнения, так что лучше и вовсе воспользоваться облачным сервисом типа CrashPlan.

Использование горячих сочетаний клавиш

Компьютер все делает быстрее человека и темп работы с ним может замедляться только из-за нашей медлительности. Поэтому горячие сочетания клавиш все делают быстрее. Нажмите Ctrl и одну из клавиш, чтобы найти слово в документе, сохранить файл, создать вкладку в браузере и многое другое.

 

Защита компьютера от вирусов

Пользователи Windows не понаслышке знают, как часто вирусы мешают жить. Но, к счастью, их не так уж трудно побороть. Для этого нужно сперва теоретически разобраться в различиях между троянами, червями и прочими типами вредоносного ПО, а потом поставить хороший антивирус. Ну и не забываем про здравый смысл – не заходим на сомнительные сайты, не загружаем, что попало.

Настройка проводных и беспроводных сетей

Без этого умения можно забыть о стабильном интернете. Каждый должен уметь подключить новый роутер, прописать в нем нужные параметры сети, а также объединить несколько компьютеров в локальную сеть. Поверьте, за этот навык Вас будут уважать все знакомые.

 

Сохранение срока заряда батарей

Все мобильные устройства зависят от батарей, а продлить срок их действия за одну зарядку можно с помощью тонкой наст ройки устройства. Кроме того, небесполезно будет узнать, как в целом продлить срок жизни батареи, а также как ее правильно и вовремя заряжать.

 

Удаленное использование своего компьютера

Бывает такое, что нужная информация осталась на домашнем или рабочем компьютере, а Вас рядом нет. Чтобы избежать проблем, стоит освоить одно из несложных приложений, которые настраивают удаленный доступ к данным Вашего ПК.

 

Регулярная техническая профилактика ПК

По мере того, как долго используется компьютер, его нужно время от времени чистить – как от временных файлов, так и от пыли внутри корпуса. Поэтому возьмите за правило не бояться этих процедур, а делать их регулярно. Это же касается и умение переустановить операционную систему.

 

Обмен файлами между двумя компьютерами

Как обменяться файлами, если под рукой нет флэшки, а компьютеры не объединены в сеть? Есть несколько способов сделать это с помощью облачных хранилищ и кабелей типа кроссовер, а также беспроводных сетей.

 

Отслеживание своего потерянного девайса

Бывает так, что мобильное устройства было утеряно или украдено. Так вот, уже существуют приложения, которые отслеживают его перемещения и даже могут сфотографировать лицо его нового пользователя. И плавно переходим к последнему полезному навыку…

Хранение своих данных в безопасности

К сожалению, интернет нельзя назвать безопасным местом. Поэтому стоит делать пароли более сложными, не доверять незнакомцам, не пользоваться общими Wi-Fi сетями без защиты своих данных.

mydiv.net

15 вещей, о которых должен знать каждый пользователь ПК

Уверены, что общаетесь с техникой на «ты»? Если вы не слышали хотя бы об одном из нижеперечисленных пунктов, значит, до "спеца" вы еще  не доросли.

 

 

 

1. Незачем везде кликать по два раза

Двойным кликом вы открываете необходимые вещи в «винде». Однако в браузере, например, двойной клик будет уже перебором: можете случайно что-то заархивировать или добавить дважды. Если же это не про вас, то однозначно про кого-то из ваших знакомых.

 

2. Ставьте «слэши» или «бэкслеши» в нужных ситуациях

Скажем прямо: «/» - это слэш, а «\» - бэкслеш. Последние зачастую используются для указания адресов файлов Windows (C:\Program Files\Что-то), а слэши фигурируют в интернет-адресах (http: //www. Whatever.com/nonsense.html).

 

3. Записывайте точное сообщение об ошибке

Когда у вас слетает ПК, он зачастую старается сообщить вам, почему так случилось. В общем, увидите сообщение с закономерным, хоть и не всегда понятным, набором букв и цифр. Запишите все внимательно (можно сделать скриншот), чтобы потом вы могли «пробить» эту ошибку в Google или отослать ее вашей службе поддержки. Если же вы все-таки «проморгали», зайдите в Панель управления и проверьте архивные сообщения или отчеты по ошибкам.

 

4. Верните стертые ранее файлы к «жизни»

При удалении файлов с компьютера или карты памяти, они вообще-то не совсем удаляются с жесткого диска. Вы просто стираете индексовую информацию, которая подсказывает ПК место нахождения файла. После такого «стирания» компьютер, конечно же, рассматривает освободившееся место как новое поле для деятельности. Если же вы стерли что-то нежелательное, такие утилиты как Recuva помогут вам обрести эти файлы снова при условии, что вы не затерли тот файл чем-нибудь новым.Никогда не оставляйте ваши личные данные на жестком диске вашего старого ПК!

 

 

5. Очистите жесткий диск прежде, чем избавиться от него

Поскольку ваш компьютер не сразу избавляется от удаляемых вами файлов, просто отформатировать жесткий диск перед продажей или заменой компьютера будет недостаточно. Почему? Да потому, что кто-то может использовать приложение для восстановления стертых файлов и восстановить ваши «тайные» данные. Вариантов окончательного «стирания» достаточно, мы же посоветуем испробовать приложение CCleaner. Простой интерфейс и понятный функционал помогут вам освоиться на раз.

 

 

 

6. Не торопитесь ставить «галочки» при установке

Многие полезные приложения предлагают нам установить дополнительные панели инструментов и другие "бонусы". Бывает, одни из них «настаивают» на своей полезности (автоматически хотят установиться), поэтому нужно вручную снимать уже поставленную кем-то «галочку». В таких случаях лучше подумать дважды. Особенно, если вы понятия не имеете о том, какую информацию вообще передает или принимает предлагаемый вам «адд-он». Очень часто такие дополнения идут в комплекте с «главной» программой  лишь потому, что они приносят дополнительные деньги разработчикам, а не потому, что они супер-полезны. В общем, смотрите, на что «подписываетесь» во время установки.

 

 

 

7. Опасайтесь вирусов, живущих в документах Office

Более опытные пользователи Microsoft Office могут полезно использовать встроенный Visual Basic для поддержки приложений, чтобы автоматически решать все сложные вопросы с макросами. Однако, разработчики вредоносных программ вполне могут использовать те же приемы, чтобы создавать вирусы, мешающие спокойно работать вам или вашим коллегам. По умолчанию, Office отключает все макросы и предупреждает, когда читаемый вами документ их содержит (чтобы активировать эту установку, выберите в Word -> Word Options -> Trust Center ->  Trust Center Settings -> Macro Settings),  так что в этом плане вы все-таки защищены.

 

 

 

8. Не забудьте о безопасности вашего ПК!

Любому новичку в работе с компьютером нужно сразу усвоить одно простое правило: любой компьютер, имеющий любые связи с "внешним" миром, подвержен угрозе заражения. Даже обычная флешка (при контакте с другими компьютерами) может таить неприятные неожиданности в виде вирусов и троянов. Что уж говорить о том, "как много нам открытий чудных" готовит Интернет. Особенно Всемирная Сеть коварна по отношению к неопытнм пользователям, наивно доверяющим яркой призывной рекламе и сайтам сомнительного содержания.Наш совет - не проверяйте судьбу на прочность и одним решением избавьтесь сразу от многих потенциальных проблем. Просто установите антивирус. Благо, на рынке в наши дни достаточно качественных разработок, имеющих статус бесплатного ПО. А это значит, что за его использование платить не придется. Мы же рекомендуем бесплатно загрузить антивирус Avast! - один из лучших с своем роде.

 

 

 

9. Удаляйте «изжившие» себя программы

Если вы постоянно скачиваете и устанавливаете новые программы, вам не стоит заниматься ненужным коллекционированием -  подчищайте бесполезные или старые программы. Чтобы это сделать, зайдите в Панель управления и Программы, пройдитесь по огромному списку и деинсталлируйте ненужные вам приложения. Возможно, придется заглянуть по адресу C:/Program Files/, чтобы выследить еще парочку неиспользуемых приложений. Чем меньше всякого «барахла» у вас на ПК, тем надежнее он будет работать.

 

 

 

10. Берегите свой ПК или ноут от пролитых напитков

Если уже поздно и это случилось, не паникуйте! Вы еще можете спасти данные от «капута», а вашу материнскую плату от сгорания. Быстро и уверенно выдерните кабель питания и выньте батарею. Не ждите, пока Windows выключится сам. Затем отключите все, что присоединено к ПК (сетевые кабели, USB-устройства) и вынимайте все «вынимаемые» компоненты, такие как оптический диск. Наклоните свой ПК так, чтобы жидкость вытекала туда же, откуда она и пришла. Но будьте осторожны: вы же не хотите «загнать» ее еще глубже. Если влага находится на поверхности компьютера, уберите ее полотенцем. На этой стадии у вас есть два варианта: 1) самостоятельно разобрать ПК и протереть электронику или 2) отдать его на осмотр «спецам». Выбор за вами.

 

 

11. Выключите функцию контроля учетных записей пользователей

И Vista, и Windows 7 предусматривают эту функцию: вам затемняют экран и «выбрасывают» окно при установке приложений или изменении системных настроек.  Хотя эта функция и может быть полезной, не позволяя самопроизвольно установиться всяким непонятным приложениям, она может и раздражать. В любом случае, подкорректировать настройки функции можно в панели управления Учетных записей пользователя. Нажмите Учетные записи пользователей -> Изменение параметров контроля и можете сделать так, чтобы вас предупреждали, но не затемняли при этом экран.

 

 

 

12. Не работайте в админском аккаунте

Многие из нас привыкли делать свои дела на ПК в качестве администратора. Конечно, так гораздо удобнее при установках новых программ – не надо вылогиниваться и залогиниваться, работая под обычным аккаунтом. Однако работа в «админке» также делает систему более податливой вирусам и вредносному ПО. Так что избегайте такой практики. Удобно добавить пользователя в группу "опытные пользователи" и использовать его для обычного времяпрепровождения в сети, переключаясь на администратора для серьезных настроек системы.

 

13. Держите Панель управления в виде «иконок»

Категории и разделы Панели управления могут оказаться очень полезными в любой момент. Выберите Классический вид (в Vista) или большие иконки в меню Вида (в Windows 7), и получите быстрый доступ ко всем возможностям панели.Упорядочьте хаос вашей системной строки, поставив все иконки парами.

 

 

14. Очищайте область уведомлений

Очень часто приложения размещаются именно в области уведомлений (ряд иконок в правой нижней части панели задач) и остаются там без вашего ведома. Обратите на них внимание. Откройте Панель управления -> Все элементы -> Значки области уведомлений и определитесь, какие из значков вам необходимо созерцать во время работы, а какие лучше отключить. В последнем случае память вашего ПК может даже сказать вам «Спасибо».

 

 

15. Регулируйте настройки энергопотребления

Тем, кто пользуется ноутбуком, всегда полезной будет информация об уровне заряда батареи. Откройте настройки Электропитания в Панели управления и выберите подходящие вам настройки. Там же можено выбрать свой собственный план электропитания, который больше всего удовлетворит ваши «компьютерные нужды». Можно настроить ноутбук на максимальную производительность при доступном подключении к электросети и заставить его же автоматически переключаться в режим энергосбережения при чтении  книги на диване либо в кафе.

softobase.com

анекдоты и приколы про админов. Случаи из жизни, цитаты про сисадминов и айтишников. Приколы про программистов и системных администраторов WEBCITY™ Business Network

 

 

 

IT-юмор

 

Народная примета: Если админ при виде вас начинает непонятно улыбаться, значит вы приносили на работу свои фотки с интересным содержанием.

* * *Жена спрашивает мужа-админа: - Дорогой, ты помнишь, когда у нас будет годовщина свадьбы? - Конечно помню! Ровно через три дня, после окончания лицензии на антивирус.

* * *

Тащусь от клиентов. Изменить пароль на фтп с 12345 на 54321 это конечно серьезное повышение безопасности.

* * *

Что такое ”устал” для системного администратора? Это когда он вместо ”мышки” начинает водить мобильником!

* * *

У тебя антивирус какой?Да никакого, я и так все системные файлы на компе знаю, как появляются незнакомые - удаляю.

* * *

У сисадмина спрашивают:- А вы часто по порносайтам ползаете?- Нет, все необходимое в кэше нахожу.

* * *

- По-моему, наш сисадмин решила начать жизнь с белого листа.- С чего ты так решил?- Он сменил все свои пароли.

* * *

Для ухода за пожилым программистом требуется приятнаяженщина, говорящая на BASIC, PASCAL и C++.

* * *

- Сегодня гость нашей студии — знаменитый дрессировщик коров Иванов Петр Сергеевич! Петр Сергеевич, ваш номер поражает своей необычностью, ведь всем известно, что коровы необычайно тупые животные и дрессировке не поддаются. Как вам удалось добиться таких успехов? - Легко. Видите ли, до того как прийти в цирк, я работал системным администратором в одной бухгалтерской фирме...

* * *

Один программист другому:-«Вот представь: у тебя есть 1000 рублей, или, для круглого счета, 1024!»

* * *

Религия Сисадмина: - Когда бог хочет меня наказать, он лишает кого-нибудь разума.

* * *

Говорят, в момент смерти админ вспоминает все свои пароли...

* * *

Призвали как-то одного админа в армию служить, на границу.Поставили его в дозор. Вдруг админ слышит шаги... - Стой! Пароль!... Ответ из темноты: - Владивосток... - Логин ... - ????!!!...... 

* * *

Серьезная организация возьмет на высокооплачиваемую работу хакера со стажем. Резюме просим оставить на главной страничке www.microsoft.com 

* * * 

- А как зовут девушку, с которой ты вчера в интернете познакомился? - Не помню.... Имя какое-то сложное. Помню только URL: http://ft6weLY4sPgf85Fds1576weg2576njbWrH83I4hPQM5a3sUI3434.ru

* * *

Звонок на фирму которая занимается ремонтом компьютеров:- Мой принтер начал плохо печатать!- Вероятно его надо просто почистить. Это стоит 50. Но для вас будет лучше если вы прочтете инструкцию и выполните эту работу сами.Клиент удивленный такой откровенностью спрашивает:- А ваш босс знает что вы таким образом препятствуете бизнесу?- На самом деле это его идея.Мы получаем куда больше прибыли когда позволяем нашим клиентам сначала самим попытаться что-то отремонтировать. 

* * *

У кнопки Reset есть один недостаток: маленькая очень кулаком попасть сложно. 

* * *

Работаю я монтажником.ПОдключаю юзеров к Интернету по выделенке.И вот ползу на коленках по чердаку вдоль кабеля.Потолок низкий темно по уши в птичьем помете кругом только кошки дохлые валяются.Вдруг навстречу мне выползает ужасно грязный бомж.Спрашивает:- Мужик ты че тут делаешь?- Интернет проверяю - автоматически отвечаю я.- А коаксил тестил?- Да тестил...- А линк на хабе горит?- Горит!- А мастдай у юзера какой?- 95-й вроде не глючит.- А сетевуха трикомовская?....И тут я понял что ждет меня в будущем....

* * * 

Звонок на радио:Поставьте пожалуйста песню Пугачевой про то как у нее завис Windows!ди-джей (после паузы):Я не могу вспомнить у Пугачевой такой песни!Можете напеть?ну там еще в припеве: Кликну а в ответ тишина снова я осталась одна Сильная женщина плачет у Окна

* * *

Из дневника админа: Перечитывал логи много думал...

* * *

Звонит мужик в техподдержку:- Ваша программа не работает! Что делать?- Прочитайте еще раз 1-ю строчку руководства.- Читаю: Нажмите кнопку ENTER. Нажимаю - не работает.- Прочитайте 2-ю строчку.- Читаю: Отпустите кнопку ENTER. О! Заработала!

* * *

Встречаются два друга. Один спрашивает другого:- Ты я вижу к интернету подключился?- Как ты узнал?- По глазам.- Стали умнее?- Нет красные очень.

* * *

Жена сисадмина спрашивает мужа: - Почему ты никогда не рассказываешь, как у тебя дела на работе? - Да чего тебе рассказывать? Вот, вчера блок питания сгорел... - Бедненький! Ну ты хоть с собой бутерброды бери.

* * *

Как сильно обидеть админа?Сказать ему: Заходи гостем будешь!

* * *

Звонит девушка:- Я дома на клавиатуру кофе пролила. Что делать?Отвечаю:- Сполосни под краном и денек посуши.Через день звонок та же девушка:- Не работает мол...Я говорю:- Ну приноси...Приносит - ноутбук! 

* * * 

Идёт сисадмин, пьет пиво. Его спрашивают: - Откуда?Сисадмин: - Да в конторе одной починил принтер, факс, ещё кое-что... - Кое-что - это ты говорить не хочешь или сам не знаешь, что починил? 

* * *

- Почему многим компьютерщикам нравятся девушки с маленькой грудью?- Потому что, когда держишься за грудь, которая совпадает размерами с мышкой, возникает ощущение, что держишь в руках что-то родное...

* * *

- Что такое хард? - Это то, что можно от души швырнуть об стенку. - А что такое софт? - Это то, что можно лишь обругать матом.

* * *

ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ:Я устанавливаю нелегальную копию и мне наплевать на всякие там лицензии. Будут деньги - куплю официальную а пока поработаю и с этой. На техническую поддержку и прочие прелести цивилизации не претендую.

* * *

Двери открываются и в комнату забегает парень: - привет папа! Папа сидит возле компьютера-не поворачивая головы, спрашивает: - Ты где был? - В армии был папа...Uода отслужил! - Когда идёшь из дома, надо говорить куда попёрся!

* * *

- Доктор, каждую ночь мне снится один и тот же кошмар. Я в Антарктиде, и вокруг много пингвинов. Их становится все больше, они меня толкают, и в конце концов я падаю с ледяного обрыва в море. - Обычно мы это лечим за один день, но Ваш случай намного сложнее, мистер Гейтс...

* * *

Что такое групповое изнасилование по телефону?Это когда 150 пользователей звонят сисадмину что у них пропал интернет. 

* * *

Cо слов менеджера:не включается компьютер - зову админа. Админ приходит воздевает руки к небу бормочет про себя невнятные слова поворачивает мой стул 10 раз вокруг свой оси пинает компьютер - тот начинает работать. Вновь воздевает руки к небу что-то бормочет уходитСо слов админа:прихожу к юзеру - этот дурак так вертелся на стуле что у него шнур питания на ножку намотался. Матерюсь про себя распутываю запихиваю комп ногой подальше по стол включаю ухожу 

* * *

Один админ - другому:- За что ты так не любишь американцев?- Да как представлю, что им раскладку не надо переключать...

* * * 

Прислать анекдот

www.webcity24.ru

Как узнать, чем занимался пользователь компьютера? | Техника и Интернет

Немного конкретизирую задачу. Предположим, что на компьютере установлена ОС Windows XP, у пользователя свой логин с неизвестным вам паролем и у вас нет прав администратора. Нужно узнать, какие программы запускались, с какими файлами работал пользователь, что писал в аське и по почте, что хранит и хранил на жестком диске, пароли к сайтам и программам. На всё не более часа. Программы, которые вы будете использовать, должны быть из класса «Portable», то есть работать без установки на исследуемый компьютер.

Поехали. Для начала надо получить доступ к учетной записи пользователя и зайти с его правами. И пароль тут не преграда. Существует масса программ по подбору паролей, но это требует значительного времени, и рассматривать их не будем. Самое простое — использовать загрузочный CD или флэшку с программой, способной изменить пароль пользователя без знания старого.

Например, «CIA». Для загрузки с внешнего носителя у большинства современных компьютеров достаточно нажать специальную функциональную клавишу, указанную при включении компьютера на самом первом экране. Запускаете «CIA», выбираете каталог с Windows пользователя и обнуляете его пароль, затем устанавливаете новый. Перезагрузка в штатном режиме, ввод нового пароля и вы уже в системе. Всё просто. Для заметания следов достаточно обнулить пароль пользователя средствами системы, и большинство пользователей при следующей загрузке спишет всё на «глюки дурацкой Винды».

Не теряя времени, запустите программу восстановления удаленных файлов. Советовать тут что-то сложно. На вкус и цвет. Попробуйте для начала «Active File Recovery», для большинства случаев её хватит. Сначала быстрый поиск как менее затратный по времени.

Пока идет поиск, давайте вытащим все пароли. Лучшая из программ «Multi Password Recovery». Почта, аська, имена и пароли к сайтам и другим компьютерам. Какие программы установлены, что запускается при входе в систему — сохраните на флэшку, потом, в спокойной обстановке, можно полазить по форумам и почитать, что писал пользователь.

Пришла пора разобраться с почтой. Можно запустить почтовик, который используется, и почитать, а можно скопировать базы с письмами и разобраться потом. Если используется Outlook Express, то достаточно найти, где находится файл с именем «Входящие» и весь каталог скопировать себе на флэшку. Даже если пользователь аккуратно удалял все письма, то они всё равно остаются в базе, пока он не применит команду «Сжать все базы». А кто это делает? Есть программы, которые восстанавливают такие удаленные письма.

Далее уже коротко: — Всеми любимый QIP хранит всю переписку в C:\Program Files\QIP\Users\номер\History; — С какими документами и файлами работал пользователь, смотрите в C:\Documents and Settings\имя \Recent; — Какие программы запускал и когда видно в C:\WINDOWS\Prefetch; — В браузере (Internet Explorer, Opera и т. д.) можно посмотреть историю посещенных сайтов.

Есть простор, где поковыряться любопытному человеку. Как раз и поиск удаленных файлов закончился, там тоже много интересного можно найти. При большом желании это всё можно сделать и удаленно, даже не подходя к компьютеру. Windows, установленная по умолчанию, довольно дырявая система, и защитить её обычному пользователю практически нереально. Это труд, который должны делать специалисты.

Так что анонимность, тайна переписки, приватные данные и пароли в век компьютеров — не более чем самообман, уверяю вас.

shkolazhizni.ru


Смотрите также