Как узнать свой айклауд на айфоне


Забыл пароль от iCloud. Что делать?

Забыл пароль от iCloud. Что делать?

Недавно моя знакомая столкнулась с проблемой, которая заключается в том, что она не знает пароль от iCloud. Как быть в этом случае? Первым делом, были использованы все варианты пароля, которые могли быть указаны в iCloud, а так же было обращение в техподдержку Apple. Я не буду писать стандартные варианты, которые есть на остальных сайтах, такие как запросить пароль на почту, воспользоваться специальным сервисом Apple по восстановлению пароля и т.д., так как все эти способы в этом конкретном случае не помогли. Берем за факт, что мы не знаем пароль от iCloud. Почему и что делать, если забыл пароль от iCloud и будет рассказано в этой статье.

Забыл пароль от iCloud. Что делать?

Рассмотрим два случая, из-за которых мы можем просто не знать пароль от iCloud:

  • Вам подарили телефон
  • Вы купили б/у iPhone у реального владельца (не ворованный)

В моем конкретном случае был первый вариант. Телефон был подарен родственниками, которые приехали из другого города. Купили они его в одном из магазинов известной сети по продаже техники. (Я не буду писать название, чтобы исключить антирекламу, так как вина лежит на продавце). В технике они разбираются очень плохо и не знают про все тонкости настройки iPhone. В общем, продавец в магазине сказал, что телефон не будет работать, пока его не активировать и предложил произвести активацию. Естественно, покупатель дал свое согласие. Продавец успешно активировал iPhone, зарегистрировав новый Apple ID. Указал логин и пароль, который не сказал нашему покупателю. Со спокойной душой телефон был приобретен и поехал он в далекий путь в другую часть России, чтобы быть подаренным моей знакомой.

После включения телефона, все работало, телефон звонил, SMS отправлялись и т.д. Настал момент до установки приложения и тут выясняется, что нужно знать пароль от Apple ID (он же и от iCloud). Звонок родственнику и получаем на руки порядка 5 вариантов пароля. Как потом выяснилось, все они от его почты, соц.сетей и т.д., а не от Apple ID. Оказалось, что пароль от Apple ID он просто не знает, так как в магазине его не давали. Каждый из этих паролей был использован в качестве возможных вариантов, в результате чего учетная запись была заблокирована с фразой «Этот Apple ID отключен из соображений безопасности. Воспользуйтесь сервисом iForgot (http://iforgot.apple.com),чтобы сбросить свою учетную запись.» Что теперь делать?

Первым делом воспользовались функцией восстановления пароля при помощи сервиса Apple. В результате чего, ссылка со сбросом пароля была выслана на почту. Да, именно на ту почту, которая и была использована при активации iPhone. Apple ID был создан продавцом и мы знали только логин. Следовательно письмо ушло на почту @icloud.com и чтобы войти на нее, нам нужен тот самый пароль от iCloud. Тупик!

Вывод? После создания Apple ID обязательно зайдите в настройки своей учетной записи и добавьте альтернативную почту!

Это можно сделать на специальной странице сайта Apple.

Было решено позвонить в техподдержку Apple. Разговор был долгий и итог разговора закончился на том, что восстановить пароль мы не сможем. Почему? Для подтверждения того, что телефон не ворованный, необходим чек с оплатой или номер кредитной карты, которая была указана в Apple ID. Чек, естественно никто не сохранил, а кредитную карту не заводили.

Что делать? Что нельзя делать?

Остается пользоваться тем, что есть — iPhone без пароля к iCloud. Как теперь пользоваться телефоном?

Необходимо зайти в настройки iCloud и отключить все сервисы, начиная от «Фото», заканчивая «Связкой ключей», кроме «Найти iPhone«. Не зная пароль, отключить «Найти iPhone» невозможно. Кроме того, выйти из iCloud без пароля так же не получится. Именно по этому мы можем только отключить сервисы.

Зачем? Если вы сами лично создавали Apple ID, но просто забыли пароль и нет возможности его восстановить, то делать это не нужно. Если вы купили Б\У iPhone или попали в такую же ситуацию, как в статье, то лучше всего отключить, так как тот продавец знает пароль и может получить доступ к вашим контактам, фотографиям и т.д.

Apple ID — это, так скажем, совокупность связки логин/пароль в магазин App Store и iCloud. По умолчанию, зная логин и пароль от Apple ID, можно заходить как в iCloud, так и устанавливать приложения из App Store. Чтобы устанавливать приложения в нашем конкретном случае, было решено завести новый Apple ID и указать его в настройках App Store. В отличии от iCloud, выйти из учетной записи в App Store можно не зная пароль, в то время как выйти из учетной записи в iCloud без пароля невозможно. Равно как и отключить функцию «Найти iPhone».

После создания нового Apple ID, выходим из прошлой учетной записи в настройках App Store и вводим наш новый Apple ID.

Все. Теперь мы можем устанавливать приложения и игры, пользоваться телефоном, почтой, SMS и т.д. К чему нет доступа? К самому iCloud. То есть мы не сможем синхронизировать свои заметки, фотографии, сохранять резервные копии и т.д. Однако, все это можно сделать сторонними приложениями. К тому же, у нас нет доступа к Game Center. Это значит, что вы не сможете играть с друзьями по сети.

Что теперь нельзя делать?

Категорически запрещено обновлять телефон или переустанавливать/восстанавливать прошивку!

Если вы обновитесь или переустановите прошивку, вы получите «кусок высокотехнологичного алюминия». Ваш телефон будет запрашивать пароль от iCloud и не включится, пока вы его не введете. Поэтому НЕ обновляйте и НЕ переустанавливайте iOS! На этом все. Теперь вы знаете, что делать, если забыли пароль от iCloud.

appledigger.ru

Если вы неправильно ввели код безопасности iCloud слишком много раз

Узнайте, что делать, если вы забыли код безопасности iCloud для службы «Связка ключей iCloud». 

Если вы неправильно ввели код безопасности iCloud слишком много раз при использовании службы «Связка ключей iCloud», она будет отключена на данном устройстве, а связка ключей в iCloud будет удалена. Возможен вывод одного из следующих сообщений.

  • «Код безопасности неудачно введен слишком много раз. Подтвердите этот iPhone с одного из других Ваших устройств, использующих Связку ключей iCloud. Если устройства отсутствуют, сбросьте Связку ключей iCloud.»
  • «Произведено слишком много попыток ввода Вашего кода безопасности iCloud. Подтвердите этот компьютер Mac с одного из других Ваших устройств, использующих Связку ключей iCloud. Если устройства отсутствуют, сбросьте Связку ключей iCloud.»

Если используется двухфакторная аутентификация, то устройство считается доверенным при выполнении входа. Вводить код безопасности iCloud для использования службы «Связка ключей iCloud» не требуется.

Если есть доступ к проверенному устройству, которое использует службу «Связка ключей iCloud»

Можно создать новый код безопасности iCloud на другом устройстве, которое также использует службу «Связка ключей iCloud».

На устройстве iPhone, iPad или iPod touch:

  1. Выберите «Настройки» > [ваше имя] > iCloud > «Связка ключей» > «Дополнительно». В iOS 10.2 или более ранней версии выберите «Настройки» > iCloud. 
  2. Нажмите «Изменить код безопасности».
  3. Введите пароль своего идентификатора Apple ID при появлении соответствующего запроса.
  4. Введите новый код безопасности iCloud. 

На компьютере Mac с ОС OS X Yosemite или более поздней версии

  1. Перейдите в меню Apple () > «Системные настройки» и щелкните значок iCloud.
  2. Нажмите кнопку «Параметры» рядом с пунктом «Связка ключей».
  3. Щелкните «Изменить код безопасности» и введите новый код безопасности iCloud.

На устройстве, на котором отключена служба «Связка ключей iCloud», создайте новую связку ключей iCloud, которая будет содержать имя пользователя, пароли и другие объекты связки ключей на устройстве:

  • На устройстве iPhone, iPad или iPod touch выберите «Настройки» > [ваше имя] > iCloud > «Связка ключей» и включите службу «Связка ключей iCloud». В iOS 10.2 или более ранней версии выберите «Настройки» > iCloud.
  • На компьютере Mac откройте меню Apple > «Системные настройки». Щелкните значок iCloud, а затем установите флажок «Связка ключей».

На устройстве, на котором вы создали новый код безопасности iCloud, откроется окно для подтверждения. Одобрите добавление новой связки ключей iCloud для устройства.

Если нет доступа к устройству, которое использует службу «Связка ключей iCloud»

Чтобы сбросить настройки службы «Связка ключей iCloud», выполните следующие действия.

На устройстве iPhone, iPad или iPod touch:

  1. Выберите «Настройки» > [ваше имя] > iCloud > «Связка ключей» и включите службу «Связка ключей iCloud». В iOS 10.2 или более ранней версии выберите «Настройки» > iCloud. Может появиться запрос на ввод пароля Apple ID.
  2. Если ваша учетная запись защищена двухфакторной аутентификацией, нажмите «Восстановить с кодом». Если двухфакторная аутентификация не используется, нажмите «Подтвердить с кодом».
  3. Нажмите «Забыли код?».
  4. Нажмите «Сбросить связку ключей iCloud», чтобы заменить свою связку ключей в iCloud на связку ключей iCloud с устройства.
  5. Чтобы подтвердить действие, нажмите «Сбросить».
  6. Создайте новый код безопасности iCloud, следуя инструкциям на экране.

На компьютере Mac с ОС OS X Yosemite или более поздней версии

  1. Откройте меню Apple > «Системные настройки».
  2. Щелкните значок iCloud, а затем установите флажок «Связка ключей». Может появиться запрос на ввод пароля Apple ID. 
  3. Щелкните «Использовать код» и выберите «Забыли код?» при появлении запроса на ввод кода безопасности iCloud.
  4. Нажмите «Сбросить связку ключей», чтобы заменить свою связку ключей в iCloud на связку ключей iCloud с устройства.
  5. Выберите «Сбросить связку ключей», чтобы подтвердить операцию.
  6. Создайте новый код безопасности iCloud, следуя инструкциям на экране.

Дата публикации: 18.07.2017

support.apple.com

Как восстановить пароль на Icloud шаг за шагом

Авторизация в сервисе Айклауд производится с помощью учетной записи Apple ID. Соответственно, если пользователь забыл пароль от iCloud, то для возврата доступа ему нужно восстановить пароль от Apple ID. Сбросить забытый ключ можно двумя основными способами: через электронную почту или ответив на контрольные вопросы.

Восстановление по почте

Наиболее удобный способ сбросить забытый пароль от Айклауд и других эппловских сервисов – использовать электронную почту. Что нужно делать:

  1. Подключите устройство к интернету. Откройте настройки и зайдите в раздел «iCloud». Щелкните «Забыли пароль?».
  2. Чтобы восстановить доступ, нужно указать адрес почты (он же логин Apple ID).
  3. В следующем окне будут представлены варианты сброса. Что делать дальше, выбирайте самостоятельно. Но сначала рассмотрим сброс через e-mail.

Если в настройках Айклауд была задана резервная почта, то на неё будет отправлена ссылка, позволяющая сбросить забытый пароль. Если резервной почты нет, сообщение со ссылкой отправится на основной e-mail. Если письмо не приходит, посмотрите директорию «Спам» на почтовом сервисе. Для надежности добавьте пользователя [email protected] в список контактов, чтобы послание точно дошло.

После перехода по ссылке запустится браузер Safari, в котором откроется страница сброса пароля от Айклауд. Что делать дальше:

  1. Введите дважды новый ключ безопасности для Apple ID.
  2. Нажмите кнопку «Сбросить пароль».

Больше делать ничего не нужно, после замены пароля авторизация в Айклауд будет производиться по новым идентификационным данным.

Важно: Внимательно проверяйте, от кого пришло послание со ссылкой для сброса. Если адресат не [email protected], то не переходите ни по каким ссылкам и не следуйте инструкциям, указанным в письме.

Сообщения от неизвестных адресатов могут быть фишинговой атакой, цель которой – сделать так, чтобы iPhone или iPad был заблокирован. Затем вам предложат оплатить код для разблокировки, без которого устройство будет «кирпичом».

Ответы на контрольные вопросы

Восстановить пароль от Айклауд через электронную почту проще всего, но что делать, если e-mail заблокирован? Получить письмо со ссылкой для сброса ключа безопасности не получится, поэтому придется использовать альтернативный метод – ответы на контрольные вопросы.

  1. Подключите девайс к интернету. Откройте настройки, зайдите в раздел управления Айклауд. Щелкните «Забыли Apple ID или пароль».
  2. Укажите логин Apple ID.
  3. Чтобы восстановить доступ, нажмите «Ответ на контрольные вопросы».
  4. Напишите дату рождения, которую вы вводили при регистрации Apple ID.
  5. Ответьте на вопросы, которые вы сами задавали, регистрируя Apple ID.

Если ответите правильно, то появится окно замены пароля. Дважды напишите новый ключ безопасности и нажмите «Изменить».

Двухэтапная проверка

Если в настройках Apple ID была включена двухэтапная проверка, то вы можете восстановить доступ к аккаунту, который заблокирован, с помощью ключа и доверенного устройства. Что нужно делать, чтобы восстановить пароль:

  1. Введите ключ, полученный при активации двухэтапной проверки.
  2. Выберите доверенное устройство. На него система вышлет код.
  3. Введите полученный код, чтобы сбросить старый пароль.

Чтобы восстановить доступ к профилю Айклауд, дважды напишите новый ключ безопасности. Но что делать, если ключ восстановления потерян или у вас нет доступа к доверенному устройству? Положить девайс, на котором заблокирован Apple ID, на полку или продать, потому что разблокировать его уже не удастся даже через службу поддержки.

Восстановление идентификатора Apple ID

Оба метода восстановления пароля от Айклауд подразумевают ввод идентификатора Apple ID, по которому система определяет личность владельца, чтобы сбросить ключ от подходящей учетной записи. Но что делать, если вы забыли логин Apple ID? Как его восстановить? Прежде всего нужно помнить, что Apple ID – это всего лишь адрес почты, который используется для авторизации в Айклауд и Айтюнс. Если вы его забыли, то восстановить идентификатор можно по имени и фамилии:

  1. Откройте настройки, зайдите в меню управления Айклауд. Щелкните «Забыли Apple ID или пароль».
  2. Нажмите «Забыли Apple ID».
  3. Введите требуемые данные.

Если этот способ не помог найти идентификатор Apple ID, попробуйте позвонить в службу поддержки. Контакты можно найти на странице Apple – http://www.apple.com/ru/contact/. Звонить лучше с городского телефона или по Skype, так как разговор со специалистом может затянуться. В процессе беседы велика вероятность, что вас попросят доказать, что вы являете законным владельцем устройства. Фото коробки, чек, номер кредитной карты, привязанной к Apple ID – будьте готовы предоставить всю имеющуюся информацию.

Идентификатор заблокирован

Если вместо того, чтобы попытаться восстановить пароль от Айклауд вы будете пытаться подобрать его простым перебором, то после нескольких неудачных попыток на экране появится сообщение о том, что идентификатор заблокирован. Не беспокойтесь, заблокирован он из соображений безопасности, то есть законный владелец устройства может быстро эту блокировку снять. Что для этого нужно делать:

  1. Перейти на сайт iforgot.apple.com/ru.
  2. Разблокировать идентификатор с помощью пароля (если удалось его вспомнить) или выполнить сброс ключа безопасности.

Идентификатор, который был заблокирован, снова будет работать, так что вы сможете авторизоваться в Айклауд и на других сервисах.

Если восстановить пароль не удалось

Если не получается вспомнить пароль, резервная почта в настройках не была указана, а оператор службы поддержки сообщает, что не может помочь, потому что вы не доказали, что являетесь владельцем устройства, то единственным вариантом останется отключение всех функций Айклауд на Айфоне.

  1. Откройте настройки и перейдите в раздел «iCloud».
  2. Передвиньте переключатели всех сервисов в положение «Откл».
  3. Оставьте включенной только функцию «Найти iPhone». Её нельзя деактивировать без пароля от Айклауда.

Это нужно сделать обязательно, если вы купили б/у телефон и не узнали у прежнего владельца ключ от Apple ID. Другой вариант – продавец в магазине зарегистрировал Apple ID и не сообщил вам никакие сведения об учетной записи.

Если вы не отключите Айклауд на телефоне, то человек, у которого есть пароль, сможет через веб-интерфейс смотреть контакты, фотографии, сообщения и другую информацию, синхронизируемую с облачным хранилищем. Если же вы регистрировали Apple ID самостоятельно и просто не можете восстановить забытый пароль, то можно ничего не делать – к вашим личным данным никто не получит доступ.

recoverit.ru

Помощь в использовании службы «Связка ключей iCloud»

Не было получено SMS-сообщение с проверочным кодом

  1. Убедитесь в наличии стабильного подключения телефона к сотовой сети.
  2. Убедитесь, что в вашем тарифном плане предусмотрено получение SMS-сообщений. Для проверки попросите кого-либо отправить вам текстовое сообщение.
  3. Убедитесь, что к вашей учетной записи привязан правильный номер телефона. Для этого необходимо выполнить следующие действия.
    • Устройство iPhone, iPad или iPod touch: если установлена ОС iOS 10.3 или более поздней версии, перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя] > iCloud > «Связка ключей» > «Дополнительно» и убедитесь, что в разделе «Проверочный номер» указан правильный номер телефона. Если на устройстве установлена ОС iOS 10.2 или более ранней версии, перейдите в меню «Настройки» > iCloud > «Связка ключей» > «Дополнительно» и убедитесь, что в разделе «Проверочный номер» указан правильный номер телефона.
    • Компьютер Mac: перейдите в меню Apple > «Системные настройки». Щелкните значок iCloud, а затем — «Параметры» рядом с пунктом «Связка ключей» (в ОС OS X Mavericks или более ранней версии необходимо выбрать iCloud, а затем — «Учетная запись»). Убедитесь, что в разделе «Проверочный номер» указан правильный номер телефона.

Если вы не можете получить доступ к устройству, на котором включена служба «Связка ключей iCloud», обратитесь в службу поддержки Apple и подтвердите свою личность для получения консультации по настройке службы «Связка ключей iCloud».

Не удается синхронизировать службу «Связка ключей iCloud» с другими устройствами

Убедитесь, что устройство подключено к сети Wi-Fi или сотовой сети. Если подключение стабильное, выполните следующие действия.

  1. Отключите службу «Связка ключей iCloud» на всех устройствах.
  2. Включите службу «Связка ключей iCloud» на устройстве, содержащем наиболее актуальные элементы связки ключей.
  3. Включите службу «Связка ключей iCloud» на других устройствах. На них будут добавлены эти актуальные данные из службы «Связка ключей iCloud».

Не удается просмотреть пароли, сохраненные в службе «Связка ключей iCloud»

На устройстве iPhone, iPad или iPod touch с ОС iOS 9 или более поздней версии:

  1. Перейдите в меню «Настройки» > Safari > «Пароли».
  2. Используйте Touch ID или введите пароль своего устройства.
  3. Выберите веб-сайт для просмотра пароля.

На компьютере Mac с ОС OS X Mavericks 10.9 или более поздней версии:

  1. Выберите Safari > «Настройки», а затем перейдите на вкладку «Пароли».
  2. Выберите веб-сайт для просмотра пароля.
  3. Установите флажок «Показывать пароли для выбранных веб-сайтов» в нижней части окна.
  4. Введите пароль компьютера Mac.

Служба «Связка ключей iCloud» включена, но Safari не сохраняет или не заполняет автоматически данные учетной записи либо кредитной карты

Если Safari не заполняет поля с именами учетных записей, паролями или данными кредитных карт автоматически либо даже не предлагает сохранить эту информацию, проверьте настройки автозаполнения и частного доступа на своем устройстве.

На устройстве iPhone, iPad или iPod touch с ОС iOS 9 или более поздней версии:

  1. Перейдите в меню «Настройки» > Safari > «Автозаполнение».
  2. При наличии проблемы с заполнением имен и паролей учетных записей проверьте, включен ли параметр «Имена и пароли». При наличии проблемы с заполнением данных кредитных карт* проверьте, включен ли параметр «Кредитные карты».
  3. Нажмите кнопку «Домой» и откройте Safari. Если панель навигации Safari черная или темная (а не белая или светло-серая), отключите режим «Частный доступ». При включенном режиме «Частный доступ» Safari не сохраняет имена и пароли учетных записей.

 

На компьютере Mac с ОС OS X Mavericks 10.9 или более поздней версии:

  1. Выберите Safari > «Настройки», а затем перейдите на вкладку «Автозаполнение».
  2. При наличии проблемы с заполнением имен и паролей учетных записей проверьте, установлен ли флажок «Имена и пароли пользователей». При наличии проблемы с заполнением данных кредитных карт* проверьте, установлен ли флажок «Кредитные карты».
  3. Проверьте, включен ли режим «Частный доступ» в ОС Yosemite или Mavericks. При включенном режиме «Частный доступ» Safari не сохраняет имена и пароли учетных записей.

 

Вам по-прежнему требуется помощь в устранении проблемы с автозаполнением данных кредитной карты?

  • На устройстве iPhone, iPad или iPod touch: после выбора поля для номера кредитной карты в Safari нажмите «Автозаполнить информацию кредитной карты» над клавиатурой.
  • На компьютере Mac: щелкните поле для номера кредитной карты в Safari. Появится сообщение с предложением выбрать нужную кредитную карту, сохраненную в службе «Связка ключей iCloud».

* Коды безопасности кредитных карт всегда необходимо вводить вручную, так как они не сохраняются в службе «Связка ключей iCloud».

Safari не сохраняет пароль для одного из посещаемых веб-сайтов

Safari не может сохранять или заполнять автоматически имена и пароли учетных записей для некоторых веб-сайтов, которые запрещают сохранение паролей.

Не удается вспомнить код безопасности iCloud

Выполните нужные инструкции ниже. Выбор варианта действий зависит от того, можете ли вы получить доступ к одному из своих устройств, на котором включена служба «Связка ключей iCloud».

Доступ к одному из своих устройств, на котором включена служба «Связка ключей iCloud», возможен

На устройстве с включенной службой «Связка ключей iCloud» можно сбросить код безопасности для этой службы.

На устройстве iPhone, iPad или iPod touch с ОС iOS 8 или более поздней версии:

  1. Если на устройстве установлена ОС iOS 10.3 или более поздней версии, перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя] > iCloud > «Связка ключей» > «Дополнительно». В ОС iOS 10.2 или более ранней версии необходимо перейти в меню «Настройки» > iCloud > «Связка ключей» > «Дополнительно». 
  2. Нажмите «Изменить код безопасности».
  3. Введите пароль своего идентификатора Apple ID при появлении соответствующего запроса.
  4. Введите новый код безопасности iCloud.

 

На компьютере Mac:

  1. Перейдите в меню Apple > «Системные настройки». Щелкните значок iCloud, а затем — «Параметры» (в ОС OS X Mavericks или более ранней версии необходимо выбрать iCloud, а затем — «Учетная запись»).
  2. Щелкните «Изменить код безопасности» и введите новый код безопасности iCloud.

 

Доступ к одному из своих устройств, на котором включена служба «Связка ключей iCloud», невозможен

Без доступа к одному из устройств с включенной службой «Связка ключей iCloud» сбросить код безопасности нельзя. Вместо этого можно выполнить сброс службы «Связка ключей iCloud» и создать новый код безопасности.

На устройстве iPhone, iPad или iPod touch с ОС iOS 8 или более поздней версии:

  1. Если на устройстве установлена ОС iOS 10.3 или более поздней версии, перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя] > iCloud > «Связка ключей» > «Дополнительно».  В ОС iOS 10.2 или более ранней версии необходимо перейти в меню «Настройки» > iCloud > «Связка ключей» > «Дополнительно».
  2. Нажмите «Подтвердить с кодом безопасности».
  3. После появления запроса на ввод кода безопасности iCloud перейдите по ссылке «Забыли код?».
  4. Нажмите «Сбросить связку ключей», чтобы заменить элементы службы «Связка ключей iCloud» в облаке элементами этой службы на устройстве.
  5. Чтобы подтвердить действие, нажмите «Сбросить». Вам понадобится создать новый код безопасности iCloud.

На компьютере Mac:

  1. Перейдите в меню Apple > «Системные настройки». Щелкните значок iCloud, а затем установите флажок «Связка ключей».
  2. После появления запроса на ввод кода безопасности iCloud перейдите по ссылке «Забыли код?».
  3. Щелкните «Сбросить связку ключей», чтобы заменить элементы службы «Связка ключей iCloud» в облаке элементами этой службы на компьютере Mac.
  4. Чтобы подтвердить действие, нажмите «Сбросить». Вам понадобится создать новый код безопасности iCloud.

Отсутствуют элементы службы «Связка ключей iCloud»

Есть несколько причин, по которым данные службы «Связка ключей iCloud» могут быть недоступны.

  • Вы выполнили восстановление из резервной копии iCloud, а затем заметили отсутствие элементов службы «Связка ключей iCloud»? Элементы службы «Связка ключей iCloud» не входят в резервную копию iCloud, поскольку уже содержатся в облаке. Для поиска элементов службы «Связка ключей iCloud»в ОС iOS 10.3 или более поздней версии перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя] > iCloud > «Связка ключей» и включите службу «Связка ключей iCloud». В ОС iOS 10.2 или более ранней версии перейдите в меню «Настройки» > iCloud > «Связка ключей» и включите службу «Связка ключей iCloud».
  • Вы выключали службу «Связка ключей iCloud» на всех своих устройствах? Если да, то служба «Связка ключей iCloud» была удалена из облака. Кроме того, элементы службы «Связка ключей iCloud» на том или ином устройстве могли быть стерты, если при отключении службы было выбрано удаление связки ключей с этого устройства. Вам потребуется снова настроить службу «Связка ключей iCloud» и добавить нужные элементы. (Если вы выключили службу «Связка ключей iCloud» на всех устройствах и выбрали локальное удаление службы «Связка ключей iCloud» на них, компания Apple не сможет восстановить данные службы «Связка ключей iCloud».)
  • Вы использовали на компьютере Mac утилиту «Связка ключей» для сброса службы «Связка ключей»? Если да, ОС macOS удалит все элементы службы «Связка ключей iCloud». Выберите «Связка ключей» > «Первая помощь Связки ключей», чтобы проверить и исправить настройки и права доступа. Если это не помогает, настройте службу «Связка ключей iCloud» заново. Если потребуется повторно сбросить связку ключей в ОС macOS, перед этим временно отключите службу «Связка ключей iCloud» в настройках iCloud.

Появление запроса на подтверждение для службы «Связка ключей iCloud», хотя она не настроена на телефоне

При получении сообщения с проверочным кодом для службы «Связка ключей iCloud», которая не настроена на вашем устройстве, обратитесь за помощью в службу поддержки Apple.

support.apple.com

Как восстановить пароль ICloud — Полная процедура

Восстановить пароль ICloud на айфоне необходимо для того, чтобы получить доступ к устройству.

Учетная запись сервиса iCloud дает пользователям айфонов право получить доступ к своему устройству. Таким образом, каждый у кого есть смартфон от компании Apple имеет аккаунт в сервисе.

Содержание:

Процедура восстановления пароля от службы довольно трудоемкая, поэтому для начала, если забыл пароль, попытайтесь ввести все возможные его варианты. Возможно, таким образом вы вспомните ранее забытый пароль от своего личного кабинета.

Что необходимо сделать в первую очередь?

Существуют несколько основных способов сброса пароля от учетной записи:

вернуться к меню ↑

Восстановление по почте

Компания Apple с выходом новой седьмой версии операционной системы для своих смартфонов решила кардинально усовершенствовать систему безопасности. Таким образом, все юзеры телефонов обязуются зарегистрировать свой персональный идентификатор в системе ICloud.

Если устройство будет утеряно, пользователь легко сможет отследить его местоположение, ведь все данные о нахождении телефона отражаются в личном кабинете пользователя на сайте ICloud. Очень часто юзеры системы забывают данные для входа на свою страницу.

Почта – это универсальный способ восстановления доступа к профилю.  Чтобы восстановить пароль от своего аккаунта, используя адрес почты, который был указан при регистрации, следуйте инструкции:

Отправка письма со ссылкой для изменения пароля на указанную почту

  • После того как вы ввели адрес почты, система автоматически определит, есть ли в базе данных зарегистрированный Apple ID с такой почтой. Если есть, на указанную почту будет отправлено письмо;
  • Зайдите в свой почтовый ящик и откройте письмо. Если его нет в папке входящих писем, посмотрите директорию «Спам». Возможно, оно попало туда;
  • Перейдите по ссылке, которая указана в письме и попадете на страницу введения нового пароля. Введите новый код доступа к своему профилю и нажмите ОК;
  • Теперь вы можете ввести новый пароль на своем айфоне и снова получить к нему доступ.

Такой процесс восстановления пароля по почте займет максимум 5 минут, поэтому он наиболее эффективный и безопасный.

вернуться к меню ↑

Сервис для восстановления данных входа в личный кабинет

Важно! Стоит отметить, что после каждой перезагрузки смартфона система требует ввести пароль и идентификатор пользователя в ICloud, таким образом владелец телефона проходит верификацию. После утери доступа к ICloud, ни один человек не сможет включить и пользоваться телефоном.

Компания Apple создала специальный сервис для восстановления доступа к личным страницам своих пользователей. Он подойдет тем пользователям, которые не помнят указанного в процессе регистрации адреса электронной почты.

В таком случае необходимо зайти на официальную страницу поддержки пользователей и оставить там свою заявку на восстановление. Адрес странички: http://www.apple.com/ru/support/.

Интерфейс официальной страницы поддержки пользователей

В письме к оператору максимально опишите всю ситуацию и предоставьте хоть какие-нибудь данные для восстановления: свой номер телефона, ответ на контрольный вопрос и прочую информацию. На протяжении нескольких дней оператор свяжется с вами для уточнения деталей.

Вас могут попросить доказать, что именно вы являетесь владельцем телефона. Для этого необходимо прислать фото разворота вашего паспорта и свое фото вместе с коробкой от телефона, так, чтобы на изображении был виден серийный номер устройства.

вернуться к меню ↑

Другие способы восстановления доступа

Полный сброс настроек телефона. С помощью возвращения смартфона к заводским настройкам можно удалить его привязку к персональному идентификатору пользователя в системе. Однако, после перезагрузки вы получите телефон, в котором не будет никаких данных пользователя.

Все они удалятся в процессе восстановления.

Чтобы сбросить настройки телефона, следуйте инструкции:

  • Зайдите в меню телефона, а затем в панель настроек;

Включение настроек телефона через меню

  • Теперь перейдите на кладку основных настроек и нажмите на поле «Сброс»;

Сброс настроек телефона

  • Сброс параметров и возвращение к заводским настройкам может длиться несколько минут. В некоторых случаях смартфон может перезагрузиться несколько раз.Чтобы полностью удалить идентификацию пользователя в предложенном меню выберите пункт «Стереть контент и все пользовательские настройки устройства».

Можно ли зайти в телефон без пароля от icloud?

Можно, в таком случае восстановление проведется с помощью аккаунта в ITunes. Помимо аккаунта в icloud.com пользователь может идентифицировать свою личность, зайдя на персональную страницу в сервисе ITunes. Таким образом можно восстановить доступ к телефону.

Однако, в дальнейшем все равно необходимо провести восстановление пароля iCloud через почту или сервис.

С помощью одного из указанных выше способов вы сможете быстро восстановить свой аккаунт в системе и снова использовать смартфон. Помните, что после потери доступа к аккаунту, у вас нет возможности использовать не только айфон, но и айпод и другие устройства.

Всегда старайтесь максимально быстро восстановить доступ к устройствам во избежание сопутствующих проблем.

geek-nose.com

Как проверить отвязан ли пароль Айфона от iCloud на сайте Apple

Производители компании Apple значительно дополнили функцию «Найти iPhone” добавив блокировку Activation Lock. Именно в iOS 7 была впервые представлена данная функция. Если раньше в iPhone 6 вы могли только запаролить свой девайс, то теперь, при потере или краже устройства владельцам iPhone стала доступно отслеживание и удаленная блокировка аппарата благодаря нововведению Activation Lock. Но и здесь не обошлось без неприятностей.

Покупатели iPhone зачастую приобретали смартфоны с Activation Lock и включенной функцией “Найти iPhone”, что в дальнейшем приводило к полной блокировке устройства. Казус такого рода, чаще всего случался с неопытными пользователями. На данном этапе эта проблема решена. Производителями iPhone была запущена проверка активации устройств, что исключило блокировку девайсов по Apple ID.

На основании запроса о состоянии блокировки iPhone происходит данная проверка. Считывая информацию с базы данных система выдаёт результат.

В разделах “Настройки” далее “Основные” и “Об этом устройстве” вы с легкостью найдёте IMEI и серийный номер устройства.

В случае наличия пароля есть возможность узнать IMEI – код прочитав на упаковке или задней части смартфона.

Прежде чем приобрести не новый девайс следует воспользоваться хотя бы одним из предлагаемых вариантов. Так вы сможете избежать неприятности связанные с полной блокировкой приобретенного вами аппарата.

Несколько действий позволяющих определить активацию блокировки на айфоне

В интересующий нас раздел можно зайти через iCloud на iPhone.

В предложенной строке напишите код или серийный номер девайса. Затем система предложит ввести каптчу, далее обозначьте “Продолжить”.

Система выдаст состояние блокировки. Если ваши опасения оправдались, на заблокированном смартфоне появится ряд указаний для решения этой проблемы.

Необходимо помнить, что на некоторых новых девайсах блокирование включено изначально, то-есть по умолчанию.

Способы проверки

Проверка через приложение поиска айфона возможна, если на смартфоне не установлена пароль. Многие пользователи используют пароль для защиты своей информации. Но если на девайсе установлена пароль посмотреть и определить состояние блокировки пользователь уже не имеет возможности. Расшифровать пароль как вы понимаете не возможно, поэтому в данном случае пароль будет служить препятствием в определении пригодности аппарата.

В первую очередь потребуется приложение поиска айфона, при его отсутствии вы можете скачать его из App Store. Далее необходимо авторизоваться с вашим Apple ID.

При блокировке по Apple ID ваш iPhone будет в перечне подключенных устройств. Эта информация находятся в разделе “Все устройства”.

При помощи компьютера, планшета словом любого устройства имеющего возможность подключиться к интернету тоже возможна интересующая нас проверка. Необходимо запустить приложение поиска айфона и авторизоваться на официальном сайте iCloud под вашим Apple ID.

Если проблема блокировки существует вы обнаружите своё устройство в перечне подключенных устройств в разделе “Все устройства». Это будет показателем состояния вашего девайса.

При покупке не нового аппарата вы сможете проверить статус активации блокировки через настройки и меню приложения iCloud. При подключенном Apple ID блокировка активна. Узнать о её состоянии можно в пункте учётной записи.

Как проверить отвязан ли айфон от iCloud

Как узнать состояние привязки к iCloud? Что делать что бы избежать неприятностей с блокировкой приобретаемого смартфона и проверить привязку приложения iCloud? Ответить на данные вопросы вам поможет сайт техподдержки компании Apple. На данном сайте предложены инструкции подробно описывающие шаги с помощью которых вы сможете избежать блокировки смартфона.

  • Изначально необходимо выбрать регион — Европа, а страну – Германия. Отрегулировать необходимый вам язык вы сможете внизу экрана.
  • Выберите iPhone открыв список устройств.
  • Отметьте проблему Repair & Physical Damage.
  • Далее выберите Buttons not working.
  • Затем войдите в раздел Send in for Repair и в подраздел Home button.
  • Наберите IMEI iPhone или серийный номер. Нажатием на стрелочку двигайтесь дальше.

Необходимо потребовать у продавца отключения функции поиска айфона. Иначе в дальнейшем вы столкнетесь с проблемой не пригодности его к использованию и произойдёт полная блокировка.

  • При выключенной функции «Найти iPhone», когда смартфон не подключен ни к одному айклауд – аккаунту система выдаст строку для прохождения регистрации в Apple ID.

Ещё недавно пользователь с легкостью мог определить привязку к iCloud своего будущего устройства, вбив код на сайте iCloud, но компания Apple удалила эту страничку с сайта. Поэтому наиболее быстрым и надежным способом сейчас является сброс настроек и удаление контента не вводя старую учётную запись. Таким образом активируется iPhone.

Во избежание покупки смартфона, который в дальнейшем окажется не пригодным к использованию из-за активации блокировки советуем воспользоваться предложенными вариантами. Особенно это относится к не новым, бывшим в употреблении аппаратам.

appls.me


Смотрите также